خطوات تقديم اعتراض حساب المواطن ومدة الرد على الطلب
بدأ البرنامج باستلام الاعتراض على حساب المواطن من المستفيدين المودعين للدفعة الأخيرة حيث يتيح تسليم الاعتراض على قيمة الدعم في حال كان غير مكتمل أو باطل أو لم يتم استلامه بعد ، مع الإشارة إلى يتم التأكد من أن خدمة المستفيد قد أوضحت مسبقًا معايير الاستحقاق وطريقة احتساب قيمة دعم الدعم من خلال استخدام الآلة الحاسبة المقدرة ، وتجدر الإشارة إلى أن هناك عوامل يتم احتسابها لمبلغ السداد .
تقديم نزاع حول حساب مواطن
أعلن برنامج حساب المواطن اليوم على موقعه الرسمي على “تويتر” بدء تلقي طلبات الاعتراض على قيمة مساعدة الدفع المسبق ، وسيتم ذلك من خلال خدمات حساب المواطن الإلكتروني ، بشرط التحقق من الطلب ، و في حالة استحقاقك ، سيتم رد المبالغ المستحقة سارية المفعول بعد صدور نتائج الأهلية التالية. في حالة الرفض ، يجب عليك تقديم شكوى وتحديد أسباب عدم القبول والاعتراض مرة أخرى ، أو التحدث لخدمة المستفيد أو عبر خدمة “صوتك”.